Geschäftsbedingungen von Asino Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform asinocasino1.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an Spielen teilnehmen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Zustimmung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie Ihr Konto erstellen oder erstmals eine Einzahlung tätigen. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen. Wir empfehlen, die Bedingungen bei jedem Login erneut zu prüfen, da wir sie regelmässig aktualisieren.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere gesetzliche Alter. Sie müssen in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist; Spieler aus eingeschränkten Jurisdiktionen wie den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Russland oder der Ukraine dürfen kein Konto führen.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, wahrheitsgemäss und aktuell sein.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Nachweis der Zahlungsmethode.
Die Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden; ohne abgeschlossene Prüfung erfolgt keine Auszahlung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, gängige Kryptowährungen und Banküberweisung. Der Mindestbetrag für Einzahlung und Auszahlung beträgt 20 CHF bzw. den entsprechenden Gegenwert in Ihrer Kontowährung. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 72 Stunden bearbeitet, sofern die KYC-Prüfung abgeschlossen ist. Für Ein- und Auszahlungen erheben wir keine Gebühren.

Auszahlungslimits: maximal 5.000 CHF pro Tag, 20.000 CHF pro Woche und 50.000 CHF pro Monat; VIP-Mitglieder erhalten erhöhte Limits.
Auszahlen Sie grundsätzlich über dieselbe Methode, über die eingezahlt wurde, sofern technisch möglich.
Bei Konten ohne Aktivität über zwölf Monate (Ruhekonten) können wir eine Verwaltungsgebühr nach vorheriger Ankündigung erheben.
Beträge müssen vor der Auszahlung mindestens einmal auf dem Konto eingesetzt worden sein (Anti-Geldwäsche-Vorgabe).

Bonusregeln und Aktionen

Alle Boni, Freispiele und Aktionen auf unserer Plattform unterliegen den jeweils in den Bonusbedingungen angegebenen Regeln. Wer einen Bonus annimmt, akzeptiert diese Regeln automatisch. Die konkreten Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Gültigkeitsfristen finden Sie in der Beschreibung der jeweiligen Aktion; die folgenden Grundsätze gelten stets.

Ein Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
Bestimmte Spiele sind während der Bonusumsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den Bonusbedingungen.
Boni sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden; nur erzielte Gewinne nach vollständiger Umsetzung sind auszahlbar.
Wir behalten uns vor, Bonusmissbrauch zu sanktionieren, siehe Abschnitt zu untersagtem Verhalten.

Untersagtes Verhalten

Wir führen ein faires Spielumfeld und dulden keinerlei Manipulation. Verstösse berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

Keine Mehrfachkonten pro Person, Haushalt oder Zahlungsmethode (Multi-Accounting).
Kein Bonusmissbrauch, etwa das systematische Ausnutzen von Aktionen ohne Spielabsicht.
Keine betrügerischen Zahlungen, Rückbuchungen (Chargebacks) oder gestohlene Zahlungsdaten.
Keine Absprachen mit anderen Spielern, kein Einsatz von Bots, Scripts oder automatisierten Tools.
Keine Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Methoden zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen ersetzen. Auf unserer Plattform können Sie jederzeit eigene Limits festlegen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Session-Erinnerungen und Reality-Checks. Ausserdem bieten wir eine Auszeit-Option sowie einen vollständigen Selbstausschluss. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfeangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Hilfe finden Sie ausserdem unter blockadeverlangen; ein Selbstausschluss ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verschmerzen können.
Nehmen Sie bei Anzeichen von Sucht frühzeitig Kontakt zu unserem Support auf.
Selbstausschluss und Limits gelten bindend auch für neu registrierte Konten von Ihrer Seite.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach Abschluss der KYC-Prüfung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Wir können Konten aus wichtigem Grund selbst sperren, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage und versuchen, jede Angelegenheit einvernehmlich zu klären. Es gilt das Recht von Curaçao; unser Betrieb läuft unter der Lizenz OGL/2023/176/0095.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Ankündigung auf der Plattform an. Die jeweils aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung wird angezeigt. Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, gilt die neue Fassung als akzeptiert. Möchten Sie ihr nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen.

Häufig gestellte Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen von Asino Casino für mich?

Mit der Kontoerstellung, dem Login oder der ersten Einzahlung akzeptieren Sie die Bedingungen. Die Zustimmung ist ab diesem Moment verbindlich.

Warum brauche ich eine Identitätsprüfung?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gesetzlich vorgeschriebene KYC-Dokumente wie Lichtbildausweis und Adressnachweis. Die Prüfung dauert meist 24 bis 48 Stunden.

Was passiert mit einem Bonus, den ich nicht umsetze?

Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne verfallen, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, die Schliessung ist jederzeit und ohne Begründung über unseren Support möglich. Restguthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder auf der Plattform an. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.